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公司7个现场荣获2021年国家级星级现场表彰

来源:企业管理部 时间:2021-12-29

      近日,公司收到了来自中国质量协会的《现场管理诊断评价证书》,公司6家单位7个现场荣获国家级星级现场荣誉,其中京台济南运管中心国际医学中心收费站、湖南衡邵公司西渡收费站获得“全国五星级现场”荣誉,青岛运管中心青岛收费站、京沪济南运管中心运营调度分中心、潍莱运管中心坊子收费站、平度西收费站、烟台运管中心烟海信息分中心获得“全国四星级现场”荣誉,成果质量创公司历年最高水平。

京台-国家级五星级现场(1).jpg

      近年来,公司在星级现场创建过程中,始终坚持以客户需求为导向,以《企业现场管理准则》为抓手,以为客户提供高品质出行为最终目标,坚持“上下互动、对口指导”的原则,给予各单位申报现场各方面的支持和指导。各单位通过积极参加内外部培训,围绕“一心二效三节”(以顾客为中心,提升效率效能,节省时间节约资源优化节拍),对照《企业现场管理准则》标准条款,原原本本学习,逐条逐项总结,把现场的业务与准则条款有效结合融合,在现场评审中取得良好效果。通过现场评审,将现场短板补齐、症结找对,实实在在提升了各现场的管理水平。

湖南-国家级五星级现场(1).jpg

      下一步,公司将持续推进“星级现场”创建工作,继续加大现场管理力度,提高运营管理水平,通过积极申报各级现场,打造和创树行业现场标杆,扩大公司在行业内外的知名度和影响力。公司从2014年开展星级现场工作以来,共获得各级星级现场168个,其中国家级现场24个,全国交通行业现场65个,山东省现场79个。

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